Umtausch und Rückgabe

Du kannst deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden, und wir stellen sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf dein Konto erstattet wird.

Einfache Rückgabe in drei einfachen Schritten:

Schritt 1: Rücksendeformular ausfüllen

Lade hier das Rücksendeformular herunter und fülle es vollständig aus.

Schritt 2: Bestellung zurücksenden

Sende die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Formular angegebene Adresse. Achte darauf, dass dein Paket mit einer Track-and-Trace-Nummer versehen ist. Als Absender bist du für die Rücksendung verantwortlich – wir möchten Missverständnisse vermeiden.

Schritt 3: Kaufbetrag auf dein Konto erhalten

Sobald wir dein Paket erhalten haben, überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf dein Bankkonto.